Відгуки про компанію SanHouse

Дякую ♥️

• Коментар продавця03.04.2026

  І Вам дякуємо за позитивний відгук!

Прийшло, те що замовляли.

• Коментар продавця18.03.2026

  Дякуємо за позитивний відгук!

Я дуже розчарована цією покупкою. Упаковка приїхала повністю ціла і неушкоджена, тому очевидно, що всі дефекти були ще до відправки.
Всередині — жахлива якість: ДСП облізле та побите, є сколи на кутах, дірки просвердлені в дивних місцях, а кріплення зроблені неправильно, через що нормально зібрати виріб просто неможливо.
За це я заплатила 2600 грн + доставка, разом майже 3000 грн. Цей товар не відповідає заявленій якості і не вартий таких грошей.

• Коментар продавця20.03.2026

  Дякуємо за Ваш відгук.
  Щодо пошкоджень товару — при отриманні посилки на пошті завжди доступна функція огляду перед оплатою. Якщо товар було пошкоджено під час доставки, Ви могли відмовитися від отримання або одразу зв’язатися з нами для вирішення ситуації.
  Перед відправкою всі вироби перевіряються нами та ми не відправляємо пошкоджені товари (в цьому немає сенсу), тому прикро, що виникли припущення про нібито відправлення зіпсованого виробу з нашого боку.
  Стосовно кріплень та отворів — щиро перепрошуємо за цей заводський недолік. Ми вже взяли це до уваги та передамо інформацію виробнику, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
  Також хочемо зазначити, що даний товар повністю відповідає своїй ціновій категорії. Ми регулярно отримуємо позитивні відгуки від покупців, які задоволені його якістю та співвідношенням ціни й характеристик.
  Зі свого боку ми пішли Вам назустріч і компенсували частину вартості товару, щоб владнати ситуацію максимально коректно та справедливо.
  Просимо надалі перевіряти товар при отриманні — це дозволяє швидше та простіше вирішити можливі питання без непорозумінь.